VoiceBot
A inteligência artificial que dá voz ao seu atendimento
O uso do VoiceBot pode agilizar o atendimento aos seus clientes, reduzir custos e proporcionar experiências melhores. Nosso robô de atendimento interage com seu cliente utilizando palavras e expressões conhecidas pelo usuário para deixar a conversa mais humanizada.
Aumente a eficiência do seu atendimento com nosso bot de voz
Os atendimentos realizados por Inteligência Artificial são mais precisos, porque não há espaço para interpretações.
O algoritmo é configurado numa linha de raciocínio assim “se for perguntado isso, responda isso”. Se o cliente quiser marcar uma consulta, por exemplo, o VoiceBot já tem uma regra definida para essa mensagem. Provavelmente, começará perguntando qual a data de preferência e assim dar seguimento à marcação.
Ou seja, é um recurso que dinamiza o processo de atendimento, aumentando o nível de satisfação do seu cliente.
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Integre atendimento automatizado com atendimento humano
O VoiceBot é capaz de atender solicitações comuns 24 horas por dia, 7 dias por semana, como faturas, dúvidas, entre outros, liberando sua equipe de tarefas rotineiras. Isso resulta em uma redução de custos significativa em termos de tempo e dinheiro.
Somos especialistas na criação de bots de atendimento ao cliente com diálogos complexos, utilizando nossa própria tecnologia e metodologia exclusiva. Com acesso ao histórico do cliente, os voicebots permitem uma conversa mais personalizada e oferecem um atendimento completo.
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Quais as vantagens de contratar um voicebot?
Disponibilidade 24/7
Os VoiceBots estão disponíveis o tempo todo, permitindo atender às necessidades dos clientes a qualquer hora do dia, inclusive fora do horário comercial.
Respostas rápidas e precisas
Com a tecnologia avançada de reconhecimento de voz e processamento de linguagem natural, os voicebots são capazes de fornecer respostas rápidas e precisas, agilizando o atendimento.
Redução de custos
Ao automatizar tarefas de atendimento, os VoiceBots reduzem a carga de trabalho da equipe, liberando-os para lidar com demandas mais complexas. Isso resulta em redução de custos operacionais.
Personalização do atendimento
Com acesso ao histórico do cliente, os VoiceBots podem fornecer um atendimento personalizado, lembrando preferências anteriores e adaptando-se às necessidades individuais
Eficiência e escalabilidade
Os VoiceBots podem atender a um grande volume de chamadas simultaneamente, garantindo eficiência no atendimento mesmo em momentos de pico. Além disso, eles podem ser facilmente escalados para lidar com picos sazonais ou aumento repentino de demanda.
Melhoria da experiência do cliente
Com respostas rápidas, precisas e personalizadas, os voicebots proporcionam uma experiência do cliente mais satisfatória, aumentando a fidelidade e satisfação.
Ainda tem dúvidas sobre como a Inteligência Artificial pode ajudar no seu atendimento de forma humanizada?
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