CALL CENTER VIRTUAL
Menos ócio, mais produtividade
O Call Center Virtual é a solução ideal para impulsionar a produtividade da sua equipe. Com ele, você elimina o ócio e otimiza o tempo dos agentes, garantindo maior eficiência e alto volume de atendimentos em todos os canais.
![](https://tallk.me//wp-content/uploads/2023/07/call-center-1.png)
![](https://tallk.me//wp-content/uploads/2023/07/base-prints-3.png)
Como o crosschannel pode salvar sua operação de call center?
Com nossa plataforma de atendimento crosschanel, suas interações com os clientes se tornam perfeitas e fluidas, independentemente do canal escolhido.
Nós maximizamos a eficiência, minimizamos os custos e elevamos a satisfação dos clientes.
- Formulário para teste grátis
Informe seus dados para testar gratuitamente
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/ri_customer-service-line.png)
Atendimento Unificado
ao Cliente
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/Vector-29.png)
Aumento na Taxa
de Atendimento
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/mdi_speedometer.png)
Aumento de Produtividade
por Agente
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/mdi_user-outline.png)
Sistema de call Center com cruzamento de canais.
Melhor experiência para o cliente
A combinação inteligente de canais é essencial para o sucesso de um call center. Com a estratégia de crosschannel, é possível ampliar o alcance aos clientes de forma eficaz e estar presente nos canais preferidos deles.
Ao analisar o comportamento, é possível cruzar diferentes canais, como voz, WhatsApp, SMS e e-mail, para garantir uma comunicação personalizada e eficiente.
- Preencha os campos abaixo e aguarde nosso contato
Tallk.me Comunicação em todos os canais, em todas as formas, para todos.
Com o sistema de Call Center em nuvem você também ganha
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/mdi_account-online-outline.png)
Real time
Acompanhe em tempo real o desempenho do seu call center, desde o número de chamadas recebidas e atendidas, até o tempo médio de espera e atendimento.
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/mdi_microphone.png)
Áudio e gravações
Gravações de chamadas para garantir a qualidade do atendimento e auxiliar em processos de treinamento e resolução de problemas.
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/gridicons_phone.png)
Mobilidade
Possibilidade de atendimento de chamadas de qualquer lugar, utilizando um smartphone ou computador com acesso à internet.
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/mdi_hours-24-1.png)
Redução de custos
Otimização dos recursos, reduzindo custos operacionais e maximizando a eficiência.
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/mdi_phone-log.png)
URA
Atendimento personalizado e automatizado, direcionando e pré-qualificando as chamadas antes de enviar para o setor correto, agilizando a operação.
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/clarity_flow-chart-solid.png)
Fluxo de chamadas
Organização do fluxo de chamadas, priorizando as mais importantes e direcionando para os operadores mais qualificados.
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/ic_outline-bar-chart.png)
Relatórios
Acompanhe métricas importantes, como tempo de atendimento e satisfação do cliente, para melhorar o desempenho do call center.
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/ant-design_funnel-plot-filled.png)
CRM integrado
Integração com o CRM da empresa, permitindo o acesso às informações relevantes do cliente durante o atendimento e otimizando a resolução de problemas.
![](https://tallk.me/wp-content/uploads/2023/07/Vector-17.png)
Suporte Omnichannel
Com a nossa plataforma integrada, você pode resolver de forma eficiente e rápida os tickets criados por seus clientes através de diferentes canais.
Que tal testar o nosso call center virtual e entender melhor como funciona? click no botão abaixo.
- Formulário para teste grátis