Sumário Não é novidade para ninguém que a inteligência artificial está mudando a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. Hoje, não basta apenas sanar as dúvidas, é preciso ir além e oferecer rapidez, eficiência, qualidade e consistência. Neste artigo vamos falar sobre a tecnologia de Voicebot. Diante desse cenário, a tecnologia de voicebot […]
5 etapas para aumentar as vendas com o Cross Channel
No ambiente de marketing atual, marcado pela evolução digital e pela multiplicidade de canais de comunicação, a abordagem tradicional de interação com o cliente através de um único meio já não é suficiente. Aqui, entra em cena o Cross Channel, uma estratégia inovadora e integrada que se propõe a criar uma experiência de cliente coesa […]
Dicas para escolher o melhor sistema de call center
Sumário Os sistemas de call center desempenham um papel crucial na estrutura de qualquer empresa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Com a evolução tecnológica, esses sistemas tornaram-se mais sofisticados, oferecendo uma gama de funcionalidades que vão muito além do simples atendimento de chamadas. Eles são projetados para melhorar a interação com o […]
Atendimento terceirizado em clínicas
Sumário Por que pensar em Atendimento Terceirizado em Clínicas para consultas e exames? Vamos mergulhar nesse assunto super importante para quem tem clínica ou consultório. Sabe aquela fila enorme que dá dor de cabeça só de olhar? E quando todo mundo resolve ligar ao mesmo tempo e ninguém consegue ser atendido? Sem falar nas horas […]
O que é Cross Channel?
Sumário A comunicação é uma das principais ferramentas para o sucesso de qualquer negócio. É por meio dela que as empresas estabelecem e mantêm o contato com seus clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores. Com a popularização da internet, as empresas têm cada vez mais canais para se comunicar com o público. E é nesse cenário […]
Vantagens de uma ferramenta Omnichannel
No cenário empresarial atual, a interação e satisfação do cliente são cruciais, e o atendimento com uma ferramenta Omnichannel pode transformar significativamente sua empresa. Você está aproveitando os benefícios dessa tecnologia? Implementar uma estratégia Omnichannel é essencial para empresas que buscam excelência e querem se destacar no mercado competitivo. Para negócios em ambientes físicos e […]