WhatsApp Business

Um gerenciador de atendimento no WhatsApp é uma das melhores ferramentas para organizar e também melhorar a comunicação com seus clientes. Quando as notificações não param de chegar e sua equipe precisa dividir atenção entre dezenas de conversas, fica clara a necessidade de uma solução mais estruturada.  A boa notícia é que o atendimento digital […]

O WhatsApp virou o principal canal de comunicação dos brasileiros e, hoje, é também o foco de empresas que querem estar sempre próximas dos seus clientes. Segundo a Meta, mais de 5 milhões de empresas no mundo já usam o WhatsApp Business para atender, vender e oferecer suporte. No Brasil, o número é ainda mais […]

Você tem um negócio e utiliza o Whatsapp como ferramenta de comunicação com os clientes? Você sabia que o Whatsapp possui versões específicas para serem usadas por empresas? Conhece as diferenças entre essas versões e qual a melhor para o seu negócio? Caso ainda não saiba, o Whatsapp existe em quatro versões diferentes: a tradicional, o Whatsapp Business e o Whatsapp […]

O que é automação de WhatsApp? A automação de WhatsApp é o uso de tecnologias e ferramentas para gerenciar e automatizar as conversas no WhatsApp. Dessa forma, essa prática permite que as empresas respondam automaticamente às mensagens dos clientes, fornecendo respostas rápidas e precisas. Automatizar o WhatsApp envolve o uso de chatbots, integrações com sistemas […]

O que é WhatsApp Corporativo? O termo WhatsApp corporativo pode se referir a duas formas de uso do aplicativo no ambiente empresarial, ambas muito comuns, mas com abordagens diferentes: 1. WhatsApp Business É a versão oficial criada pelo próprio WhatsApp para empresas. Ela oferece funcionalidades voltadas ao atendimento, como: Perfil comercial com endereço, site e […]