Seu cliente não
pode esperar. Sua IA de atendimento, também não.
Operamos seu atendimento com IA configurada do zero para o seu negócio, integrada ao seu CRM, ativa em 30 dias e gerenciada pela nossa equipe. O esforço fica por nossa conta.
IA responde
Sem fila.
Sem espera.
+400.000 atend./mês
Mais eficiência
Seu cliente não
pode esperar. Sua IA de atendimento,
também não.
Operamos seu atendimento com IA configurada do zero para o seu negócio, integrada ao seu CRM, ativa em 30 dias e gerenciada pela nossa equipe. O esforço fica por nossa conta.
Cada mensagem sem resposta rápida é um cliente que vai para o concorrente. Cada atendente que sai leva junto o treinamento que você pagou.
Clientes esperando minutos (ou horas)
Tempo de espera alto é a principal causa de abandono. Clientes que esperam mais
de 5 minutos raramente voltam a comprar.
Custo por atendente sobe todo mês
Salários, encargos, alta rotatividade (turnover), e treinamentos. Escalar o time de atendimento tem custo fixo alto e retorno incerto.
Turnover destrói a qualidade
Cada atendente que sai leva o script, o contexto e a experiência acumulada. Recomeçar do zero toda vez
é inviável.
Fora do horário, zero atendimento
Leads chegam às 22h, nos fins de semana, nos feriados. Sem resposta imediata, o concorrente que está online converte no seu lugar.
Cada mensagem sem resposta rápida é um cliente que vai para o concorrente. Cada atendente que sai leva junto o treinamento que você pagou.
Clientes esperando minutos
(ou horas)
Tempo de espera alto é a principal causa de abandono. Clientes que esperam mais de 5 minutos raramente voltam a comprar.
Custo por atendente
sobe todo mês
Salários, encargos, alta rotatividade (turnover), e treinamentos. Escalar o time de atendimento tem custo fixo alto e retorno incerto.
Turnover destrói a qualidade
Cada atendente que sai leva o script, o contexto e a experiência acumulada. Recomeçar do zero toda vez é inviável.
Fora do horário, zero atendimento
Leads chegam às 22h, nos fins de semana, nos feriados. Sem resposta imediata, o concorrente que está online converte no seu lugar.
Você não precisa saber nada de IA. Nossa equipe cuida de tudo, da configuração à operação contínua.
ETAPA 1
Mapeamos o seu atendimento
Em uma reunião de 30 minutos, entendemos seus fluxos, tom de voz, objeções mais comuns e sistemas que você já usa.
Sem custo
ETAPA 2
Configuramos e integramos a IA
Construímos os fluxos de atendimento dentro da nossa plataforma e conectamos com seu CRM, ERP ou outro com API.
Em até 30 dias
ETAPA 3
Operamos e evoluímos contínuo
Nosso time monitora os atendimentos, ajusta os fluxos e envia relatórios de performance. Você vê tudo em tempo real, sem gerenciar.
Relatórios mensais
Você não precisa saber nada de IA. Nossa equipe cuida de tudo, da configuração à operação contínua.
ETAPA 1
Mapeamos o seu atendimento
Em uma reunião de 30 minutos, entendemos seus fluxos, tom de voz, objeções mais comuns e sistemas que você já usa.
Sem custo
ETAPA 2
Configuramos e
integramos a IA
Construímos os fluxos de atendimento dentro da nossa plataforma e conectamos com seu CRM, ERP ou outro com API.
Em até 30 dias
Operamos e evoluímos contínuo
Nosso time monitora os atendimentos, ajusta os fluxos e envia relatórios de performance. Você vê tudo em tempo real, sem gerenciar.
Relatórios mensais
ETAPA 3
Não vendemos chatbot. Entregamos uma operação completa de atendimento que aprende com o seu negócio.
IA que fala como a sua empresa, não como um robô
Treinamos a IA com o seu tom de voz, seus produtos, suas respostas. O cliente percebe naturalidade, não automação. E quando preciso, transferimos para um humano, na hora certa.
Escala instantânea sem contratar ninguém
Pico de demanda? Black Friday? Campanha? A IA absorve o volume automaticamente. Sem processo seletivo, sem treinamento, sem custo por cabeça.
Integrado ao que você já usa, Sem retrabalho
WhatsApp, chat, e-mail, redes sociais, tudo em um painel único. Conectamos com CRM, ERP ou qualquer plataforma que tenha API. Dados sincronizados, contexto sempre correto.
Você enxerga tudo. Controle total nos dados.
Painel em tempo real com tempo médio de resposta, taxa de resolução, satisfação e volume por canal. Você mantém o controle estratégico enquanto a gente opera o dia a dia.
Não vendemos chatbot. Entregamos uma operação completa de atendimento que aprende com o seu negócio.
IA que fala como a sua empresa, não como um robô
Treinamos a IA com o seu tom de voz, seus produtos, suas respostas. O cliente percebe naturalidade, não automação. E quando preciso, transferimos para um humano, na hora certa.
Escala instantânea
sem contratar ninguém
Pico de demanda? Black Friday? Campanha? A IA absorve o volume automaticamente. Sem processo seletivo, sem treinamento, sem custo por cabeça.
Integrado ao que você já usa.
Sem retrabalho
WhatsApp, chat, e-mail, redes sociais, tudo em um painel único. Conectamos com CRM, ERP ou qualquer plataforma que tenha API. Dados sincronizados, contexto sempre correto.
Você enxerga tudo.
Controle total nos dados.
Painel em tempo real com tempo médio de resposta, taxa de resolução, satisfação e volume por canal. Você mantém o controle estratégico enquanto a gente opera o dia a dia.
Meus clientes vão perceber que estão falando com IA?
Depende de como você quer posicionar. Muitos clientes configuram a IA com nome, personalidade e tom de voz da marca, e a percepção de naturalidade é alta. Mas sempre que a conversa precisar de intervenção humana, a transferência acontece de forma transparente e sem frustração para o cliente.
Meus dados e os dados dos meus clientes ficam seguros?
Sim. Nossa infraestrutura segue as melhores práticas do mercado e está alinhada com a LGPD. Os dados da sua operação ficam isolados e nunca são compartilhados com outros clientes. Você assina um DPA (Data Processing Agreement) junto ao contrato.
Quanto tempo leva para entrar em operação?
O prazo médio de implantação é de 30 dias. Esse período inclui mapeamento dos fluxos, configuração da IA, integrações com seus sistemas e testes. Para operações mais simples, esse prazo pode ser ainda mais rápido.
Preciso ter uma equipe técnica para isso funcionar?
Não. Nossa equipe cuida de toda a parte técnica, configuração, integrações, ajustes e monitoramento. Do seu lado, basta participar do mapeamento inicial e aprovar os fluxos propostos. Depois disso, a Tallk.me opera tudo.
E se a IA errar em um atendimento crítico?
Configuramos regras de escalonamento que identificam assuntos sensíveis e transferem automaticamente para um atendente humano. Além disso, monitoramos os atendimentos de forma contínua e ajustamos os fluxos sempre que necessário, antes que o problema se repita.
Meus clientes vão perceber que estão falando com IA?
Depende de como você quer posicionar. Muitos clientes configuram a IA com nome, personalidade e tom de voz da marca, e a percepção de naturalidade é alta. Mas sempre que a conversa precisar de intervenção humana, a transferência acontece de forma transparente e sem frustração para o cliente.
Meus dados e os dados dos meus clientes ficam seguros?
Sim. Nossa infraestrutura segue as melhores práticas do mercado e está alinhada com a LGPD. Os dados da sua operação ficam isolados e nunca são compartilhados com outros clientes. Você assina um DPA (Data Processing Agreement) junto ao contrato.
Quanto tempo leva para entrar em operação?
O prazo médio de implantação é de 30 dias. Esse período inclui mapeamento dos fluxos, configuração da IA, integrações com seus sistemas e testes. Para operações mais simples, esse prazo pode ser ainda mais rápido.
Preciso ter uma equipe técnica para isso funcionar?
Não. Nossa equipe cuida de toda a parte técnica, configuração, integrações, ajustes e monitoramento. Do seu lado, basta participar do mapeamento inicial e aprovar os fluxos propostos. Depois disso, a Tallk.me opera tudo.
E se a IA errar em um atendimento crítico?
Configuramos regras de escalonamento que identificam assuntos sensíveis e transferem automaticamente para um atendente humano. Além disso, monitoramos os atendimentos de forma contínua e ajustamos os fluxos sempre que necessário, antes que o problema se repita.
Após implementar a automação da Tallk.me, reduzimos em 89% a demanda de chamados humanos. O custo caiu mais de 20 mil reais, e agora apenas uma pessoa atua nos casos que a IA não cobre. Antes estávamos resistentes, mas hoje confiamos na IA, que resolve com 89% de eficiência.
A gente tinha um desafio de atender a demanda da Caixa econômica federal sem ampliar nossa equipe, e só conseguimos resolver isso foi graças à da IA da Tallk.me. Hoje, 92% dos atendimentos são resolvidos pela IA, gerando previsibilidade, redução de custos e alta produtividade, mesmo com variações de milhares de atendimentos mensais.
A gente tinha um desafio de atender a demanda da Caixa econômica federal sem ampliar nossa equipe, e só conseguimos resolver isso foi graças à da IA da Tallk.me. Hoje, 92% dos atendimentos são resolvidos pela IA, gerando previsibilidade, redução de custos e alta produtividade, mesmo com variações de milhares de atendimentos mensais.
perde por mês com atendimento lento
Em 30 minutos, um especialista da Tallk.me analisa sua operação atual e mostra o desenho ideal de atendimento com IA, sem compromisso.
perde por mês com atendimento lento
Em 30 minutos, um especialista da Tallk.me analisa sua operação atual e mostra o desenho ideal de atendimento com IA, sem compromisso.