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O discador Power, também conhecido como discador Progressivo, é um dos sistemas de discagem mais utilizados atualmente pelas empresas devido ao seu perfil automático, que torna as ligações mais ágeis.…
O atendimento bem feito tem o poder de destacar uma empresa em meio aos concorrentes. Por isso, oferecer um número 0800 para os clientes é uma alternativa inteligente e eficiente…
Primeiramente, você já reparou, ao acompanhar as redes sociais, a repercussão negativa que uma crítica ao péssimo atendimento pode trazer para uma empresa? Contudo, em uma época em que as…
O Serviço de Atendimento ao Consumidor se tornou um elemento importante dentro da estratégia de qualquer empresa, pois um atendimento de alto nível, além de fidelizar, traz para o seu…
O telemarketing terceirizado é uma opção bastante válida para aqueles gestores que querem melhorar a interação com o seu público-alvo, bem como pretendem trabalhar com mais eficiência a marca do…
O telemarketing é uma ferramenta fundamental para beneficiar o atendimento da sua empresa, fortalecendo o elo entre o seu negócio e o seu consumidor. No entanto, é comum imaginar que…
Primeiramente, o atendimento de qualidade é um ponto fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Contudo, sem uma estrutura adequada de atendimento, seja para receber sugestões ou sanar dúvidas dos…
Quando se fala em telemarketing ativo você logo deve imaginar aquelas centrais ou salas cheias de vendedores ligando o dia inteiro e oferecendo tudo o que é produto para os…
O Call Center é muito importante para garantir um bom atendimento, pois ele aproxima a empresa do seu público consumidor. Ou seja, é uma ferramenta fundamental para um empreendimento ser…
Em um cenário onde cada vez mais o atendimento de qualidade se faz necessário para o sucesso das empresas. Além disso, contar com as soluções de um Contact Center é…