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O blog da Brasil Connecting está fazendo conteúdos especiais para você e a sua empresa saírem da quarentena melhor do que antes. Por isso, depois de contextualizar o cenário da…
Primeiramente, após o coronavírus, o mundo não voltará a ser o que era. Esta convicção é do biólogo e pós-doutor em microbiologia Atila Iamarino, principal referência brasileira na evolução da…
Com o grande número de negócios feitos pela internet e a aparição de muitas empresas que trabalham com negócios em escala. A necessidade dos serviços das empresas de Call Center…
Primeiramente, você já reparou, ao acompanhar as redes sociais, a repercussão negativa que uma crítica ao péssimo atendimento pode trazer para uma empresa? Contudo, em uma época em que as…
Conseguir aliar um atendimento de qualidade com um custo reduzido é uma das metas dos call centers. Mas será que é possível cumprir tal objetivo? Como reduzir os custos do…
Se você trabalha ou tem um negócio que lida diretamente com o público, provavelmente já deve ter ouvido ou pensado em contratar o serviço de atendimento ao cliente terceirizado. O…
Quando se pensa em contratar serviços de telemarketing logo imaginamos aqueles grandes ambientes cheios de mesas e pessoas falando ao telefone o dia inteiro. Porém, graças à tecnologia essa realidade…
Você já parou para pensar como as chamadas 0800 podem facilitar que os clientes entrem em contato com você? Logo, a seguir, falaremos sobre os benefícios de um número 0800…
Você conhece a tecnologia Voip? Se a sua empresa busca soluções de atendimento eficientes e econômicas, certamente você vai querer saber como impulsionar o seu negócio com Voip. Criada há…
Se as soluções de atendimento são essenciais para o seu negócio, leia este artigo e saiba por que você deve fugir dos combos das empresas de telefonia convencional e economizar…